De acordo com o Observatório Findomestic de setembro, criado pela empresa de crédito ao consumo do grupo BNP Paribas em colaboração com a Eumetra, muitos italianos nos próximos três meses pensam em comprar um novo imóvel e, para contrariar a energia cara, fazer o seu casas mais eficientes com energia fotovoltaica, bombas de calor e aparelhos de baixo consumo.

 

Previsões positivas para o setor doméstico

O setor "casa" está impulsionando o aumento de quase dois dígitos nas intenções de compra (+ 9,8%) dos italianos; no final de agosto, os italianos que manifestaram a intenção de comprar novas casas aumentaram 40,2% em relação a julho, aproximando-se dos níveis máximos alcançados em junho passado.

Cresce também o interesse em melhorar a casa, tornando-a mais eficiente contra energias caras: energia fotovoltaica (+ 32,6%, nos níveis mais altos dos últimos 12 meses), bombas de calor (+ 17,4%), eletrodomésticos de grande e pequeno porte (+ 10,4 % e + 9,7% respectivamente), janelas (+ 9,2%) e caldeiras de condensação ou biomassa (+ 4,1%).

Os italianos também querem tornar o ambiente doméstico mais confortável comprando móveis novos (+ 12,6% das intenções de compra) ou comprando uma nova TV, segmento que se confirma em níveis elevados graças ao efeito de desligamento com um aumento de 12 %. Apenas as obras de isolamento térmico contrastam: -3,9%.

"A pesquisa que realizamos nos últimos dias de agosto - comenta Claudio Bardazzi, gerente do Observatório Findomestic - destaca como, apesar das dificuldades do contexto, os italianos não desistem de planejar compras importantes para o outono. Os maiores receios continuam a ser a subida dos preços (50%) e o risco de recessão para o país (43%), mas registamos um aumento significativo no receio de que o abastecimento energético não seja garantido no próximo outono (para 26% é um dos principais anseios contra 18% em julho)".

 

Novo impulso para mobilidade e tecnologia

Os dados do Observatório Findomestic mostram no último mês um retorno positivo nas intenções de compra de carros novos (+ 10,5% em geral, + 49% para eletrificados), carros usados ​​(+ 2,8%) e veículos motorizados que registraram um aumento de 16,3%. O desejo por e-bikes também está crescendo novamente (+ 9,5%) enquanto as scooters elétricas rendem 10,5%.

O final do verão também foi muito positivo para o setor de tecnologia com os maiores níveis de propensão a comprar no ano passado para telefonia (+8,3%, 35% da amostra planeja comprar um novo telefone nos próximos 3 meses), PC e acessórios (+9,5% e 30,2%) e tablet/ e-book (+16,4%, 22,5% da amostra).
 

E-commerce novamente supera vendas nas lojas

Após a exploração em julho em que 61% da amostra declarou que geralmente prefere comprar em lojas em vez de online (39%), em agosto o Observatório Findomestic registrou uma nova inversão de tendência com uma prevalência de online (57%) em relação a o ponto de venda físico (43%).

Entrando nas especificidades das diferentes categorias de produtos, há, no entanto, compras que os italianos não podem prescindir da loja física: 89% vão à concessionária para comprar carros e motos, 85% fazem suas compras diárias na loja e 83% compram móveis no ponto de venda físico.

Por outro lado, os mercados de bens tecnológicos estão mais digitalizados: se para comprar eletrodomésticos grandes a preferência ainda é para a loja (70% contra 30%), para os pequenos a amostra divide-se exatamente ao meio, assim como para produtos de TI. Para telefones e acessórios, há ainda uma ligeira vantagem do online sobre a loja (53% versus 47%).

De acordo com o inquérito Findomestic, hoje o consumidor procura ofertas tanto na loja como na web mas, se do ponto de venda físico espera qualidade e assistência do staff logo a seguir, do online espera serviços rápidos e flexíveis e entrega, um site fácil de usar, ampla escolha e gerenciamento de privacidade eficaz.